Interactive Response Suite - IRS

IRS (Interactive Response Suite) es la suite de producto que integra de las soluciones de IVR (Interactive Voice Response) e IMR (Interactive Message Response) de Approach. Con una interfaz gráfica (GUI) que permite generar aplicaciones comunes para ambas soluciones y una gestión unificada de canales, administra campañas entrantes y/o salientes bidereccionales entre SMS, voz, e-mail y/o fax.