INTERACTIVE VOICE & VIDEO RESPONSE - IVVR

Siguiendo la tendencia del mundo móvil incorporamos el módulo IVVR - Interactive Voice & Video Response- a la suite IRS. Esta tecnología permite a los usuarios de terminales adecuadas para su uso en redes 3G, 4G, Wi Fi o Wi Max; la interacción mediante un menú de opciones con aplicaciones de video on demand y/o agentes en vivo. Algunas aplicaciones de uso de nuestro producto son: reproducción de videoclips, trailers de películas, momentos destacados de espectáculos en vivo (teatrales, musicales y deportivos), noticieros, comerciales, etc. También es posible derivar la comunicación a un agente, quien al interactuar con el usuario puede dirigirle un video (video pushing). Podemos citar como ejemplo la reproducción de un video que detalla los pasos de la instalación de un producto. Toda la interacción es diseñada desde el mismo modelizador con interfaz GUI de Approach.