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¿Quienes Somos? La Empresa:
Approach Technologies Internacional,
es una empresa enfocada exclusivamente a la comercialización de soluciones integradas centradas en el Cliente, proporcionando
soluciones de Contactos, Negocios, Analíticas y Consultaría. Approach Technologies brinda una gama de
aplicativos modulares, de rápida implementación, altamente escalables y con una excelente relación costo/beneficio.
Con sus aplicativos de Contactos (Approach Contact Center), aplicativos de Negocios (Engage), aplicativos Analíticos
(ArinPro) y la Consultaría en las áreas de Retención / Satisfacción al Cliente (CRM) y Procesos;
nuestros clientes pueden crecer modularmente según sus requerimientos o presupuestos.
Con
sede central en Miami Lakes, Florida, Approach Technologies cuenta con una amplia red de canales y representantes en América
latina, el Caribe, España y USA que garantiza la disponibilidad de sus productos con soporte comercial y técnico
fuertemente regionalizado.
Compromiso:
Nuestro compromiso
es el éxito de nuestros clientes. Desde la planificación de los negocios hasta la retención de los clientes,
Approach Technologies ofrece una arquitectura de relación única e integrada, que reconoce su experiencia y le
brinda elementos valiosos, ayudando a su negocio a obtener el éxito, sin importar el tamaño o el foco del mismo.
Respeto:
La base de nuestra
política es conocer a nuestros clientes. Generamos un vínculo de entendimiento y respeto mutuo, escuchando e
interpretando sus necesidades. Esto contribuye a afianzar la relación con nuestros clientes y nos posiciona en un lugar
de privilegio para brindarles soluciones a la medida de sus necesidades.
Responsabilidad:
Approach Technologies, basa su estrategia comercial en su red de canales de distribución,
participando en cada una de las instalaciones y asumiendo la responsabilidad hacia los usuarios finales, de cada uno de nuestros
productos. Nuestra Visión: Ser elegidos por nuestros clientes como socio
de negocios, concentrándonos en la retención de sus clientes e incrementando la rentabilidad de su negocio. Nuestra Misión: Brindar una completa Solución de Negocios,
basados en nuestra amplia experiencia y Tecnologías innovadoras, satisfaciendo las expectativas de nuestros clientes. Nuestro Propósito: Proveer Soluciones de negocios, creando valor
en el servicio de atención al cliente y contribuyendo a mejorar los procesos y el rendimiento de su negocio. Pensamos
en forma global, adecuando las estrategias a cada región.
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