Nos especializamos en:
* CRM Operativo – Marketing,
ventas, apoyo, servicios sobre el terreno, toma de pedidos
* CRM Interactivo – Centros de contactos, gestión del correo electrónico, CTI (Computer Telephony
Integration)
* CRM Analítico
– Gestión y Administración de campañas, data mining, valor vitalicio de clientes, automatización
del marketing
La
ventaja de nuestros consultores:
* Un equipo de consultores con gran experiencia en la arquitectura de CRM
* Conocimiento de gran cantidad de soluciones de software
* Experiencia práctica
ejecutando iniciativas de los clientes, y en el ámbito de la Administración del cambio
* Equipo bilingüe y multicultural con gran experiencia
trabajando en América Latina, así como en los Estados Unidos, Canadá, y Puerto Rico.
* Consultores experimentados con un mínimo
de 15 años de experiencia como integradores de sistemas en empresas del grupo Big 6
* Conocimiento de estrategias de CRM, aplicables tanto a las
pequeñas empresas como a los grandes consorcios
